Logo Logo  

ћеню

√лавна€ | „асто задаваемые вопросы | ќ компании | “ретейский суд |  омментарии к √ражданскому  одексу | ёвенальна€ юстици€ | ѕравова€ консультаци€ ЌЌќ | √ражданское общество |  онтакты | ќтзывы | «аконодательство по защите прав инвалидов |

Ќаши партнеры:

| | |
31.03.2016

»ћћ”Ќ»“≈“   »—ѕќЋЌ≈Ќ»ё «ј ќЌќ¬

Ќаболело!

»ћћ”Ќ»“≈“
  »—ѕќЋЌ≈Ќ»ё «ј ќЌќ¬


»ногда кажетс€, что поставщики газа выработали стойкий иммунитет против требований законодательства. »наче как объ€снить, почему они с таким упорством и безнаказанностью сплошь и р€дом нарушают права потребителей. Ќеслучайно в последние годы эта сфера прочно удерживает пальму первенства по числу нарушений потребительских прав в сфере ∆ ’, о чем свидетельствуют обращени€ граждан в редакцию нашей газеты, √оскомконкуренции, общества по защите прав потребителей. Ќо за пренебрежение газовщиками законодательства почему-то расплачиваютс€ потребители. —воими деньгами, здоровьем, нервами, временем. —обира€ многочисленные справки и доказыва€, что накрученна€ им задолженность необоснованна€, мнима€. ј поставщики, несмотр€ на неоспоримые аргументы, часто продолжают настаивать на своем.

 онечно, у потребителей газа тоже бывает достаточно нарушений. Ёто несвоевременна€ оплата и поверка счетчиков, вмешательство в приборы учета и прочий негатив. Ќо он не снимает ответственности с поставщиков. ѕредъ€вл€€ требовани€ к нарушител€м, надо самим соблюдать свои об€занности. » наоборот.
ћы не раз писали о том, что в последнее врем€ у газовщиков по€вилась нова€ фишка: необоснованные начислени€ задолженности из-за отсутстви€ в базе данных сведений о потреблении коммунального продукта. ¬ частности, за непредставление копии сертификата соответстви€ после проведенной поверки счетчика. Ёто €вление обрело настолько массовый характер, что порой создаетс€ впечатление, будто начислением мнимых задолженностей газоснабжающие организации решают свои проблемы. ¬едь кто-то из абонентов будет отстаивать свои права, а другой заплатит, не выдержав волокиты и напора монополиста. »наче чем объ€снить, что даже своевременное представление сертификата и подтверждающа€ роспись о его приеме дл€ поставщиков могут не €вл€тьс€ аргументом. "Ќичего не знаем. Ќет данных в базе", - говор€т они. ј что тогда €вл€етс€ аргументом? » кто виноват, что они сами воврем€ не внесли данные в базу? ”ж никак не потребитель, а недобросовестные и безответственные сотрудники, которые либо забыли это сделать, либо допустили это умышленно. Ќо что удивительно, при этом они принимают текущую оплату, не уведомл€€ потребителей о растущем мнимом долге.


"Ќ≈ ћ≈Ўј…“≈ –јЅќ“ј“№…"

“ипичный пример тому - обращение в редакцию пенсионерки √алины ¬итушкиной, проживающей в ћирабадском районе столицы:
"я решила проверить состо€ние своего лицевого счета по газу через мобильную систему Click и неожиданно обнаружила задолженность в 833 284 сум., - пишет она. - ќбратившись с письменным за€влением в ћирободтумангаз, вы€снила, что необоснованна€ задолженность по€вилась из-за того, что с но€бр€ 2012-го по июль 2013 года безо вс€кого уведомлени€ мен€ перевели на нормативный расчет потреблени€ газа из-за отсутстви€ в базе данных информации о поверке счетчика. ќднако € своевременно провела поверку в 2010 году и незамедлительно передала все необходимые документы (акт предварительной диагностики и сертификат) в райгаз. ѕо непон€тной причине они были изъ€ты из базы данных, и в 2011 году € представила их повторно, что подтверждено росписью о приеме работника райгаза.  роме того, по требованию газовщиков представила все квитанции по оплате за период начислени€ задолженности, справку из махалли, план квартиры и прочие документы, подтверждающие, что состав моей семьи не изменилс€, дополнительные газовые приборы не установлены и не перенесены.
¬ течение 4 мес€цев € пытаюсь доказать свою правоту. ¬ынуждена была обратитьс€ с за€влением в прокуратуру ћирабадского района, јнтимонопольный комитет, органы по правам человека, ј  "”зтрансгаз",  абинет ћинистров республики. ѕо запросу прокуратуры были получены ответы из ћирабадского райгаза и “ашгоргаза о том, что задолженность €вл€етс€ нереальной, образовалась из-за технической ошибки и подлежит списанию. ћирабадский райгаз составил акт о списании долга и об€залс€ до 25.01.2016 г. исключить его из базы данных. √оргаз также составил акт об отсутствии реальной задолженности, сообщив, что она будет списана до 29.02.2016 г. Ќо долг до сих пор висит.  роме того, в базу данных каким-то образом включили не соответствующие действительности показани€ счетчика.
√оскомконкуренции и органы по правам человека, рассмотрев мои за€влени€, сообщили, что закон на моей стороне и € вправе требовать незамедлительного и полного списани€ задолженности. Ќо мои требовани€ упираютс€ в непробиваемую стену.
ѕолучаетс€, что поставщик признал этот долг нереальным, но списывать его не торопитс€. ћне предложили заполнить за€вление на перерасчет задолженности, где сумма в 833 284 сум. была указана как "нереальный долг". ¬ выдаче справки об отсутствии задолженности мне отказали. Ќо речь должна идти о списании мнимого долга. ≈сли газовщики ведут речь о перерасчете, то необоснованна€ задолженность так и останетс€ "плавающей", будет покрыватьс€ за счет текущей оплаты за потребление газа, что, собственно говор€, и происходит. Ќо где гаранти€, что, покрыва€ "нереальный долг", € не приобрету реальный. ѕолучаетс€, что на сегодн€шний день € просто должна райгазу более 800 000 сум.
ћне 70 лет, и всю свою жизнь € трудилась на благо республики. “еперь вынуждена обивать пороги разных инстанций, доказыва€, что ничего никому не должна, име€ на руках все подтверждающие документы. ¬ таком же положении оказались многие абоненты. Ѕольша€ часть их - пенсионеры, пожилые люди, которые €вл€ютс€ самыми добросовестными плательщиками. –ечь идет о систематическом нарушении прав потребителей природного газа. ѕоражает хамское отношение работников ћирободтумангаза, которые не хот€т ни в чем разбиратьс€. Ќа все вопросы отвечают: "—естра, вы слишком много смотрите в компьютер. »дите домой и не мешайте работать...".


 ј  ”—“–јЌ»“№ »ћћ”Ќ»“≈“

Ќа момент подготовки материала к печати вопрос о списании необоснованной задолженности так и не был решен. Ќадо отдать должное ¬итушкиной, про€вившей активную гражданскую позицию в защите своих прав. ќсталось только обратитьс€ с иском в суд, который может поставить окончательную точку в решении вопроса. ¬едь констатаци€ различными инстанци€ми факта, что закон на стороне потребительницы и что она вправе требовать списани€ мнимой задолженности, не об€зывает поставщика устранить недостатки, в отличие от судебного решени€.  роме того, органом, контролирующим исполнение «акона "ќ защите прав потребителей", €вл€етс€ √оскомконкуренции. ќн вправе направл€ть в адрес нарушителей потребительских прав предписани€, а за их неисполнение налагать штрафные санкции.
 ак оградить потребителей от подобных фактов? Ќаверное, усилив ответственность поставщиков за подобные нарушени€.  аким образом?
1. Ўтрафные санкции за несоблюдение законодательства должны быть более жесткими и ощутимыми.
2. ѕо фактам нарушений прав потребителей работниками газоснабжающих организаций необходимо проводить внутреннее расследование в подразделени€х ј  "“рансгаз" и принимать строгие меры к виновным, привлекать их к материальной ответственности за ошибки в расчетах и несвоевременное реагирование на за€влени€ клиентов. ¬едь подобные случаи формируют негативное отношение к поставщикам, подрывают их репутацию, порождают противоречи€ сторон. Ќа моей пам€ти нет ни одного случа€ извинени€ работника газоснабжающей организации перед потребителем за свою халатность и безответственность.
3. —овершенствовать кадровую политику, укрепл€ть сферу квалифицированными специалистами.
4. ѕредавать гласности факты злоупотреблений, превышени€ полномочий, халатности, допущенные недобросовестными газовщиками.
ѕо вопросам отсутстви€ и исчезновени€ из баз данных информации о поверке предлагаетс€:
1) включить в ѕоложение о пор€дке поверки приборов учета газа (рег. ћё N 2604 от 30.07.2014 г.) пункт о необходимости предоставлени€ поставщику копии сертификата под роспись. ”читыва€ тотальную безответственность газовщиков, наверное, потребитель должен сам контролировать занесение данных о поверке в базу.  онечно, так не должно быть. ѕолучаетс€, что из-за халатности работников райгаза, которым нет довери€, на плечи потребител€ перекладываетс€ их работа;
2) включить в ѕоложение пункт об уведомлении поставщиком потребител€ о необходимости представлени€ копии сертификата в райгаз при установке и подключении счетчика после поверки;
3) аккредитованные јгентством "”зстандарт" лаборатории, уполномоченные проводить поверку, могут передавать оригинал сертификата потребителю, а копию отправл€ть в электронном виде в газоснабжающую организацию. Ётот пор€док можно оговорить в лицензионном соглашении между ”зстандартом и аккредитованными им лаборатори€ми;
4) дл€ унификации процедуры поверки установить механизм ее проведени€ в "одно окно", организовав единый центр оказани€ услуг по проведению поверки дл€ всех поставщиков коммунальных услуг. »спользу€ эту практику, передавать копию сертификата поставщику без участи€ потребител€ и его ответственности за это.


–ј—ѕЋј“»“≈—№ «ј —„≈“„» !

"... роме того, работники ћирободтумангаза потребовали от мен€ оплату газового счетчика, установленного аж в 2005 году, да еще и в долларовом эквиваленте по курсу на текущий день, - продолжает √.¬итушкина. - «адолженность по счетчику была погашена, но, к сожалению, не все квитанции сохранились, ведь прошло 10 лет. ѕолучаетс€, что теперь € должна заплатить за счетчик вдвое больше, чем 10 лет назад? Ќепон€тно, на каком основании райгаз заключал договоры с гражданами республики на установку счетчиков в долларах —Ўј?! ¬едь в соответствии с законодательством все расчетные платежи, получение и возврат кредитов на территории республики осуществл€ютс€ в национальной валюте".
Ќепон€тно, конечно, где были работники газоснабжающей организации раньше, принима€ 11 лет платежи за потребление газа по неоплаченному счетчику?
—огласно пункту 5 главы 11 договора при неоплате или несвоевременной оплате потребителем стоимости прибора учета газа поставщик имеет право отключить его от газовой сети после письменного уведомлени€ с одновременным взиманием пени в размере 0,4% от общей суммы задолженности за каждый просроченный день, но не более 50% суммы просроченного платежа.
„то касаетс€ расчета за него в национальной валюте, то, суд€ по всему, здесь произошло недопонимание автором обращени€. ƒело в том, что счетчики приобретались за счет кредита  итайской Ќародной –еспублики в долларах. —огласно пункту 4 договора на реализацию прибора учета газа между абонентом и поставщиком она осуществл€лась в кредит - в сумах по курсу доллара, установленному ÷ентральным банком ”збекистан на дату платежа.
—порные вопросы решаютс€ путем переговоров или рассматриваютс€ в судебном пор€дке. “огда поставщик должен будет обосновать свои требовани€ к абоненту, представив договор с указанием срока погашени€ кредита. —уд по требованию потребител€ вправе запросить у банка квитанции об оплате счетчика потребителем. —рок исковой давности, в течение которого могут предъ€вл€тьс€ рассматриваемые в судебном пор€дке требовани€, составл€ет 3 года.





»з редакционной почты

“≈—“ Ќј ”—ѕ≈ЎЌќ≈ “„—∆

4 года назад неизвестно кем назначенный председатель “„—∆ вз€л в кредит 65 млн сум. на наши 3 дома и потер€лс€. „асть кредита пошла на частичный ремонт кровли, причем самым дешевым материалом.  уда делись остальные деньги - тоже загадка. ∆ители по сей день выплачивают кредит. ј на ремонт подвала, других коммуникаций денег нет, и, вообще, “„—∆ находитс€ на картотеке. —ейчас хотим выйти из товарищества своим домом. Ќо нынешний председатель говорит, что тогда кредит подел€т на 3 дома и мы будем выплачивать остатки долга. “ак ли это и что нам предприн€ть? Ќам надо восстанавливать подвал, электрощит, которые наход€тс€ в ужасном состо€нии. ¬ товариществе говор€т, чтобы мы сами собирали деньги и ремонтировали. ћы и так частично залатали в подвале трубы отоплени€.  акой может быть выход из сложившейс€ ситуации?

≈. √ордина.

- ≈сть определенные клише, по которым, даже не вника€ в суть дела, можно легко определить "погоду" в доме, ситуацию в “„—∆. Ёти "маркеры" - как тест на успешное или неблагополучное товарищество, позвол€ющий пон€ть, насколько грамотны и активны его члены, осведомлены о работе, выполн€ют свою основную об€занность по внесению взносов на содержание общего имущества, без чего не приходитс€ рассчитывать на успех. ≈сли в обращени€х жильцы пишут "уберите нашего председател€", "неизвестно, кто его поставил", "куда делись наши деньги" и т.п., то ничего хорошего от такого “„—∆ ждать не приходитс€.
„лены “„—∆ должны знать, что согласно статье 19 «акона "ќ товариществах частных собственников жиль€" председатель правлени€ “„—∆ не назначаетс€, а избираетс€ членами товарищества на общем собрании.  андидатура исполнительного директора подбираетс€ правлением “„—∆ и также утверждаетс€ решением общего собрани€ (ст.ст.19, 25 «акона). ≈сли этого не делаетс€, значит, жители не участвуют в общих собрани€х, не знают, что происходит в их “„—∆, на что расходуютс€ взносы, дл€ чего берутс€ кредиты, как осваиваютс€ заемные средства и т.д. ќтстраненна€ позици€ членов товарищества - причина всех нарушений и противоречий, возникающих в “„—∆.
¬се важные решени€, касающиес€ де€тельности “„—∆, в том числе о вз€тии кредита на проведение капремонта общего имущества, должны утверждатьс€ на общем собрании. ¬едь расплачиватьс€ за него жители будут своими взносами. „тобы деньги не были выброшены на ветер, они должны знать, на выполнение каких работ вз€т кредит, контролировать его освоение через правление, домкомов, ревизионную комиссию. »наче не будет ни работ, ни денег.
 онечно, собрать жителей на общее собрание бывает сложно. Ќо дл€ этого «акон предоставл€ет возможность избирать представителей членов “„—∆ (ст.21 «акона), которые будут представл€ть интересы одного или нескольких собственников на общих собрани€х. ¬место общего собрани€ можно вы€вл€ть мнени€ квартировладельцев по основным вопросам де€тельности товарищества с помощью подписных листов.
„тобы вы€снить, на что потрачен кредит, надо обратитьс€ в правление либо к руководителю “„—∆. ≈сли товарищество до сих пор гасит заем, то легко проверить, сколько средств ушло на выполнение работ в рамках кредита. ћожно поручить это ревизионной комиссии.
 огда товарищество находитс€ на картотеке и у него нет средств на выполнение приоритетных работ, скорее всего, больша€ часть членов “„—∆ не платит об€зательных взносов на содержание общего имущества. ¬ таком случае на какие средства восстанавливать товариществу домовое хоз€йство? —ледует помнить, что, помимо прав, члены “„—∆ имеют об€занности. ¬ частности, стать€ 30 «акона устанавливает, что собственники помещений об€заны совместно нести общие расходы на содержание общего имущества. ƒл€ этого они должны ежемес€чно осуществл€ть об€зательные взносы, как правило, в денежной форме на покрытие общих расходов.  огда собственники не исполн€ют своей главной об€занности по внесению взносов, то у товарищества на самом деле не будет средств на выполнение тех или иных работ.
≈сли жители дома хот€т выйти из “„—∆ и создать самосто€тельное товарищество, неизбежно возникнет вопрос о погашении невыплаченного кредита. ќн может служить преп€тствием при регистрации нового “„—∆.
≈сли решение о получении банковского кредита не принималось на общем собрании членов “„—∆, то это нарушение статьи 19 «акона. Ќеобходимо вы€снить, был ли протокол общего собрани€, подтверждающий решение собственников на получение займа, кто его подписывал, какие работы и на какую сумму были выполнены, в том числе дл€ вашего дома. ≈сли при этом будут вы€влены серьезные нарушени€, хищени€, то обращайтесь в прокуратуру, суд. ѕризовите к ответственности правление “„—∆, ревизионную комиссию, которым люди доверили руководство текущей де€тельностью товарищества и осуществление контрол€ за его финансово-хоз€йственной де€тельностью, а они пустили все на самотек.
ƒругой путь - мирно решить проблему с “„—∆ и банком. “ак или иначе какие-то работы в рамках кредита выполн€лись. ѕлохо, что члены товарищества в свое врем€ не включились в этот процесс и не контролировали их качество. ¬ результате они сейчас пожинают плоды своей отстраненности. ƒл€ выхода из “„—∆ активистам дома и руководству товарищества необходимо составить разделительный баланс по кредиту, распределить его между жител€ми 3 домов и вз€ть на себ€ об€зательства по погашению его остатка. ƒл€ этого надо написать гарантийные письма в банк и районный хокими€т, заключить с банком договор на погашение займа.
„то касаетс€ выхода дома из “„—∆ и организации на его базе самосто€тельного товарищества, то необходимо изучить «акон, который пошагово регулирует этот процесс. ≈сли коротко, то инициативна€ группа организует общее собрание жителей дома, на котором принимаетс€ решение о выходе из “„—∆ и создании самосто€тельного товарищества. ѕротокол собрани€ передаетс€ экс-“„—∆. –егистрируетс€ новое товарищество, избираютс€ правление, его председатель, ревизионна€ комисси€. Ќа общем собрании собственники решают, что нужно сделать дл€ дома. ѕравление разрабатывает проект плана работ, сметы доходов и расходов. Ќа основании этого рассчитываетс€ примерный размер об€зательного взноса на содержание общего имущества. „лены “„—∆ утверждают все на собрании. ≈сли жители сочтут, что взнос слишком высокий, они могут исключить какие-то работы из плана, отложить на перспективу. ѕри этом необходимо помнить: сколько денег - столько работ. —умма взносов должна покрывать затраты на их выполнение.
ѕри выходе дома из “„—∆ обычно возникает вопрос и о задолженности жителей по об€зательным взносам. ќн регулируетс€ ѕоложением о пор€дке государственной регистрации и постановке на учет товариществ частных собственников жиль€ (прил. N 3 к постановлению ѕрезидента от 10.02.2005 г. N ѕѕ-3). —огласно его пункту 6 неисполненные взаимные об€зательства “„—∆, из которого осуществл€етс€ выход, и его бывших членов (собственников квартир) регулируютс€ соглашением сторон или в судебном пор€дке. ¬новь создаваемое товарищество не €вл€етс€ правопреемником по об€зательствам своих членов перед “„—∆, членами которого они были ранее. ƒругими словами, прежнее товарищество не должно чинить преп€тствий из-за того, что кто-то из жителей в свое врем€ прекратил осуществл€ть взносы, и это не может быть основанием дл€ отказа в регистрации.

* * *



ѕ–≈ƒќѕЋј“ј —ќ’–јЌя≈“—я

—охран€етс€ ли авансовый платеж, произведенный за потребление электроэнергии, при замене старого электросчетчика на новый?  ак это должно быть оформлено?

ћ. ’амидова.

- ѕункт 119 ѕравил пользовани€ электрической энергией (прил. N 1 к ѕ ћ от 22.08.2009 г. N 245) предусматривает, что бытовой потребитель при желании может произвести предоплату за пользование электрической энергией на срок не более 12 мес€цев без перерасчета суммы при изменении тарифа. ѕри замене старого электросчетчика на новый предоплата сохран€етс€. ƒл€ вы€снени€ вопросов, св€занных с перерасчетом после замены прибора учета, вам необходимо обратитьс€ в районное предпри€тие территориальных электрических сетей (ѕ“Ё—).

* * *



“≈Ћ≈‘ќЌ ¬ћ≈—“ќ яў» ј

¬ одной из публикаций вашего выпуска прочла, что потребители должны ежемес€чно сообщать в “ошиссиккуввати по телефону информацию о показани€х прибора учета. Ќо в ѕравилах оказани€ услуг теплоснабжени€ в многоквартирных домах про это ничего не говоритс€. Ќасколько правомерно требование тепловиков?


”ль€на.

- ѕункт 86 ѕравил оказани€ услуг теплоснабжени€ в многоквартирных домах (прил. N 1 к ѕ ћ N 194, далее - ѕравила теплоснабжени€) устанавливает, что потребитель об€зан ежемес€чно представл€ть исполнителю (поставщику) показани€ индивидуального прибора учета гор€чей воды, опуска€ эти данные в металлический €щик, установленный в каждом подъезде многоквартирного дома или в помещени€х органов самоуправлени€ граждан. “акие €щики пока не установлены, и рассчитывать на то, что они по€в€тс€ в ближайшее врем€, не приходитс€. ѕоэтому поставщики об€зуют потребителей ежемес€чно до 25 числа представл€ть ”ѕ ѕќ "“ошиссиккуввати" показани€ индивидуальных приборов учета по любым доступным каналам св€зи: через персональный кабинет потребител€ на сайте teploenergo.uz, либо по электронной почте counter@teploenergo.uz, либо по телефону гор€чей линии 200-00-56 с 9.00 до 18.00 (перерыв - с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота, воскресенье, в остальное врем€ работает автоответчик), либо в районный отдел теплосбыта.

* * *



Ќ≈“ —„≈“„» ј? -
ѕЋј“» ѕќ Ќќ–ћј“»¬јћ

я €вл€юсь владельцем 3-комнатной квартиры, в которой никто не прописан и не живет 2 года. ¬ ней не установлен счетчик на воду, и до сих пор € платил за одного человека. —ейчас —увсоз ћирабадского района требует, чтобы € платил за двоих.  ак должно быть на самом деле?


ќ. “ухтабаев.

- ѕор€док расчета за оказание услуг водоснабжени€ и водоотведени€ регулируют ѕравила оказани€ услуг водоснабжени€ и водоотведени€ потребител€м (прил. N 2 к ѕ ћ от 15.07.2014 г. N 194, далее - ѕравила водоснабжени€). »х пункт 99 устанавливает: "ѕри отсутствии приборов учета воды в квартирах, в которых не имеютс€ прописанные граждане, расчеты за услугу водоснабжени€ и водоотведени€ осуществл€ютс€ по нормам потреблени€ с применением повышающего коэффициента, установленного законодательством, к установленным тарифам в расчете: на одного человека в 1-комнатной и 2-комнатной квартирах; на двух человек в 3-комнатной квартире; на трех человек в 4-комнатной квартире; на четырех человек в 5-комнатной квартире". »сход€ из этого вы должны оплачивать услуги водоснабжени€ за двоих потребителей.

* * *



«ј ћЋјƒ≈Ќ÷ј “ќ∆≈ ѕЋј“»ћ

Ќашему ребенку 1 год 3 мес€ца, он прописан вместе с нами. — какого возраста оплачиваютс€ коммунальные услуги? «а какие виды комуслуг мы об€заны платить по нормативам за ребенка?

ƒ. –аджапов.

- ѕравила оказани€ коммунальных услуг (утв. ѕ ћ N 194), а также договоры на поставку потребител€м коммунальных услуг не предусматривают возрастных ограничений в плане их потреблени€ и оплаты. Ќа ребенка точно так же расходуютс€ гор€ча€ и холодна€ вода, газ, которые необходимо оплачивать. ≈сли в квартире не установлен прибор учета, то оплата производитс€ по числу фактически проживающих граждан.
“ак, согласно пункту 90 ѕравил теплоснабжени€ тарифы на услуги теплоснабжени€, оказываемые физлицам, утверждаютс€ в установленном законодательством пор€дке:
а) на отопление - на 1 кв.м отапливаемой площади (сум./кв.м/мес€ц);
б) на гор€чее водоснабжение:
на одного человека в мес€ц в случае отсутстви€ индивидуальных приборов учета (сум./чел./мес€ц);
за 1 куб.м гор€чей воды по показани€м индивидуальных приборов учета при их наличии (сум./куб.м).
¬ соответствии с пунктом 93 ѕравил теплоснабжени€ оплата стоимости гор€чей воды, поставленной физлицам, не имеющим индивидуальных приборов учета, осуществл€етс€ с применением повышающего коэффициента, установленного законодательством, к установленным тарифам на услуги гор€чего водоснабжени€.
ѕравила водоснабжени€ предусматривают, что при отсутствии счетчика расчеты с населением за водопотребление производ€тс€ в пор€дке, установленном в подпункте "а" пункта 87 ѕравил водоснабжени€ (по нормам водопотреблени€), с применением повышающего коэффициента к установленным тарифам дл€ населени€ (п.98 ѕравил водоснабжени€).
ѕравила пользовани€ газом в быту на территории –еспублики ”збекистан (рег. ћё N 370 от 14.10.1977 г.) устанавливают, что при наличии квартирного газового счетчика плата за использование природного газа производитс€ собственниками жиль€ по показани€м счетчика по действующим тарифам. ѕри отсутствии прибора учета оплата производитс€ по нормам мес€чного расхода природного газа на одного человека на 1 кв.м отапливаемой площади (пп.23-24 ѕравил пользовани€ газом).

* * *



— ЅјЋ ќЌј Ќј ¬џ’ќƒ

я купил квартиру в районе –исового рынка. –€дом с домом, который стоит вдоль дороги, имеетс€ огороженный участок. ћногие соседи, живущие на 1-м этаже, прорубили дверь с балкона на улицу, установили ворота дл€ заезда автомобилей. ¬ “„—∆ мне сказали, что они сделали все это 20 лет назад, но сейчас это запрещено. ј между тем часто вижу во многих районах пристройки у домов. Ќеужели все это незаконно?  ак быть, если € тоже хочу открыть выход с балкона?

“. ¬озин.

- «аконодательством запрещен вс€кого рода самострой при реконструкции жилого помещени€. ѕри желании изменить что-то в своей квартире необходимо руководствоватьс€ ѕоложением о пор€дке осуществлени€ реконструкции, перепланировки и переоборудовани€ помещений в многоквартирных домах, обеспечивающих безопасность устойчивости зданий (ЎЌ  1.04.05-06, утв. √осархитектстроем от 23.03.2006 г. N 20). ƒокумент требует разработки проектной документации при реконструкции жилого помещени€, получени€ разрешени€ уполномоченного органа, проведени€ технического надзора. ѕункт 16 ѕоложени€ не допускает расположение входа в жилые комнаты непосредственно с улицы или лестничной клетки. Ќе допускаютс€ также переустройства, св€занные с изменени€ми фасада здани€, не согласованные с архитектором района.
„то касаетс€ пристроек и ограждений вокруг многоквартирного дома, то здесь следует руководствоватьс€ ѕравилами содержани€ и пользовани€ жилыми помещени€ми и придомовыми территори€ми (прил. N 3 к ѕ ћ от 28.06.1994 г. N 325, далее - ѕравила N 325). »х пункт 28 не допускает самовольно возводить разного рода дворовые постройки (гаражи, сараи, заборы и другие строени€) без соответствующего разрешени€; пристройки на прилегающих к многоэтажным домам, здани€м и сооружени€м земельных участках либо видоизмен€ть их внешний облик, что снижает эксплуатационные показатели и сейсмоустойчивость здани€ и создает неудобства дл€ проживани€ или де€тельности других лиц. ѕункт 30 ѕравил запрещает на придомовой территории устраивать ограждени€, огороды и сады.

* * *



 ј  »«Ѕј¬»“№—я
ќ“ Ќј—≈ ќћџ’?


»з квартиры, расположенной на 1-м этаже многоэтажного дома, распростран€ютс€ насекомые и непри€тные запахи.  то отвечает за санитарное состо€ние жилого помещени€ и что делать, если житель не соблюдает его, представл€€ угрозу сосед€м по дому?  аков пор€док решени€ проблемы?

√. Ѕойдедаев.

- ≈сли запахи и насекомые распростран€ютс€ из подвала многоквартирного дома, то за это отвечает товарищество частных собственников жиль€. ќно должно регул€рно проводить санобработку подвала.  огда источником €вл€етс€ квартира, то ответственность за надлежащее санитарное состо€ние жилого помещени€ несет его владелец.
ѕункт 11 ѕравил N 325 предусматривает, что наниматели, арендаторы и собственники жилых помещений об€заны обеспечить их сохранность; бережно относитьс€ как к используемой ими жилой площади, так и к санитарно-техническому и иному оборудованию; содержать в чистоте и пор€дке занимаемое жилье, места общего пользовани€ и т.д.
¬ соответствии со статьей 53  одекса об административной ответственности нарушение санитарного законодательства, санитарных норм, правил и гигиенических нормативов влечет наложение штрафа на граждан от 1 до 3, а на должностных лиц - от 5 до 10 минимальных размеров заработной платы.
—тать€ 159  ојќ устанавливает, что нарушение правил содержани€ и пользовани€ жилыми помещени€ми, санитарного содержани€ мест общего пользовани€, несоблюдение правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда влекут наложение штрафа на граждан от 5 до 10, а на должностных лиц - от 10 до 15 ћ–«ѕ.
≈сли антисанитари€ в квартире соседа создает угрозу жител€м всего многоквартирного дома, а он не желает предпринимать никаких действий, обратитесь с жалобой в районную —Ё— с просьбой провести у него дезинфекцию. ћожно обратитьс€ также с жалобой к участковому и в махаллинский комитет.

“ематический выпуск ведет
»рина √–≈Ѕ≈Ќё .
 
 
—тать€ из газеты Ќќ–ћј є 13 (558) 29 марта 2016 г.